Foto: NBF
Merkeforhandlere og verksted blir ofte kontaktet av personer som ønsker å få utlevert verkstedhistorikken til en bestemt bil. Dette kan være kunder eller andre som mener å ha en interesse i bilens historikk, typisk nye eiere eller potensielle kjøpere av bilen. Vi går her gjennom hva som gjelder i slike tilfeller.
Våre medlemmer håndterer forespørsler om utlevering av verkstedhistorikk på ulike måter. Noen avviser forespørselen med den begrunnelse at historikken inneholder personopplysninger. Eventuelt gir de kun opplysninger til eier av bilen. Andre gir kun et utdrag av historikken, for eksempel km-standen.
Spørsmålet er om den som krever utlevering av verkstedhistorikken har et rettslig grunnlag for sitt krav, det vil si om det foreligger utleveringsplikt.
I forhold til en kunde kan forhandleren/verkstedet ha en plikt etter kontrakten eller loven til å utlevere verkstedhistorikk registrert på bilen. Etter kjøpslovgivningen har kjøper før kjøpet krav på å få, og dermed selger plikt til å gi, opplysninger som kjøperen hadde grunn til å regne med å få (forbrukerkjøpsloven § 16 og kjøpsloven § 19). Hvis ikke slik informasjon gis, foreligger en mangel.
I forhold til senere kjøpere eller andre kan ikke krav om utlevering av verkstedhistorikk baseres på kontrakt. Mellom disse personene på den ene siden og forhandleren eller verkstedet på den andre siden eksisterer ikke noe kontraktsforhold. Det finnes heller ikke støtte i lovverket for noen alminnelig utleveringsplikt. Det er med andre ord ikke noen generell plikt til å utlevere verkstedhistorikk. Man må da gjøre en konkret vurdering i det enkelte tilfelle om det likevel kan være hensiktsmessig å utlevere hele eller deler av verkstedhistorikken.
Det finnes lovbestemmelser, i sivilprosessen og straffeprosessen, som pålegger utlevering av opplysninger under gitte forutsetninger. Da snakker vi imidlertid om en annen situasjon enn at enkeltpersoner tar kontakt og ber om å få utlevert opplysningene. Vi går derfor ikke nærmere inn på reglene om fremleggelse av opplysninger i rettsprosesser.
I unntakstilfeller, der unnlatt utlevering av verkstedhistorikken medfører fare for liv og helse, finnes det bestemmelser i straffeloven som eventuelt kan medføre straffeansvar for unnlatt utlevering. Dette er heller ikke en særlig praktisk situasjon.
Så lenge verkstedhistorikken inneholder opplysninger som kan knyttes til en enkeltperson/fysisk person, dreier det seg om personopplysninger. Da kommer personopplysningsloven til anvendelse. I denne loven er det gitt begrensninger i adgangen til å behandle personopplysninger. Behandling av personopplysninger krever samtykke av den berørte eller hjemmel i lov. Når spørsmål om utlevering av verkstedhistorikk mottas, kan det derfor vises til Datatilsynet. Datatilsynet mener at verkstedhistorikken normalt inneholder personopplysninger og derfor ikke kan utleveres uten rettslig grunnlag.
